Tak Ada Refund, Hanya Reschedule: Kebijakan PO Bus Meski Bali Terendam Banjir - Lensa Warta

Menu ✖

Mode Gelap
Festival UMKM Meriahkan Gema Sholawat di Stadion Semeru Lumajang, Produk Lokal Jadi Sorotan Ribuan Jemaah Hadiri Gema Sholawat dan Tausiyah Kebangsaan di Stadion Semeru Lumajang Nobar Semifinal Piala Dunia 2026 Gratis di Lumajang, Warga Seru-seruan, UMKM Ikut Panen Peluang Bunda Indah Buka Popkab Lumajang 2026, Dorong Pelajar Bangun Mental Juara 98 PNS Lumajang Terima SK dan Diambil Sumpah, Bupati Tekankan Integritas

Nasional · 10 Sep 2025 17:20 WIB ·

Tak Ada Refund, Hanya Reschedule: Kebijakan PO Bus Meski Bali Terendam Banjir


 Tak Ada Refund, Hanya Reschedule: Kebijakan PO Bus Meski Bali Terendam Banjir Perbesar

Surabaya, – Banjir bandang yang menerjang wilayah Kabupaten Denpasar dan sekitarnya di Provinsi Bali menyebabkan sejumlah akses jalan dan perkampungan lumpuh total.

Meski demikian, layanan transportasi darat dari Surabaya menuju Bali sejauh ini belum mengalami gangguan berarti.

Pantauan Lensawarta.com dibeberapa vidio yang tersebar di media sosial pada Rabu (10/9/25), perusahaan otobus (PO) tetap melanjutkan operasional seperti biasa. Salah satunya adalah PO Gunung Harta, yang berlokasi di Jalan Makam Peneleh, Surabaya.

Menurut Komang Anton, Kepala Cabang PO Gunung Harta Surabaya, pihaknya masih melayani trayek ke berbagai wilayah di Bali, termasuk Denpasar, Tabanan, hingga Singaraja. Bahkan, tercatat sebanyak 32 penumpang berangkat ke Bali pada hari ini.

Baca juga: Kerusuhan 2 Hari di Surabaya Rugikan Negara Rp4 Miliar

“Tercatat, hari ini saja yang berangkat menuju Provinsi Bali ada 32 penumpang. Tujuannya macam-macam, ada yang turun Tabanan, Singaraja, tetapi mayoritas turun di Denpasar,” kata Komang.

Menariknya, hingga saat ini belum ada penumpang yang menanyakan kondisi terkini di Bali ataupun membatalkan keberangkatan. Komang menduga banyak calon penumpang belum mengetahui kondisi bencana yang sedang terjadi.

Baca juga: Bus Trans Jatim Butuh Dukungan Angkot Lokal, DPRD Malang Minta Skema Feeder Dipercepat

“Mungkin belum banyak yang tahu soal banjirnya. Karena sejauh ini belum ada yang bertanya atau mau membatalkan perjalanan,” tambahnya.

Kendati demikian, Komang menegaskan bahwa PO Gunung Harta tidak memberikan opsi pengembalian dana (refund) jika ada penumpang yang memutuskan batal berangkat. Sebagai gantinya, penumpang diperbolehkan melakukan reschedule perjalanan ke tanggal lain.

“Kalau kami tidak bisa prediksi lebih jauh. Namun yang pasti, jika nanti ada calon penumpang yang ingin membatalkan perjalanan, tidak ada opsi refund, tetapi bisa dilakukan reschedule,” ujarnya.

Artikel ini telah dibaca 29 kali

badge-check

Reporter

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *

Baca Lainnya

Pasokan Pertamax Lumajang 93,2 KL, Kebutuhan Hariannya 63,1 KL

19 Oktober 2026 - 15:56 WIB

Pencarian Rizky di Pesisir Lumajang Mengandalkan Informasi Nelayan dan Radio Komunitas

19 Oktober 2026 - 14:23 WIB

Wabup Lumajang Sebut Kejuaraan Motocross Jadi Sarana Promosi Potensi Daerah

19 Oktober 2026 - 08:22 WIB

Tim SAR Sisir Pantai Dampar hingga Wotgalih, Rizky Korban Kecelakaan Laut Belum Ditemukan

18 Oktober 2026 - 09:57 WIB

Libatkan 150 Relawan, Gerindra Lumajang Tanam Bibit Buah dan Tanaman Keras

17 Oktober 2026 - 16:06 WIB

Pemkab Lumajang Perpanjang WFH, Disdukcapil, Sekolah, dan Puskesmas Tetap Melayani

15 Oktober 2026 - 08:48 WIB

Trending di Nasional