Tak Ada Refund, Hanya Reschedule: Kebijakan PO Bus Meski Bali Terendam Banjir - Lensa Warta

Menu

Mode Gelap
EDITORIAL | Birokrasi Lemot, Anggaran Mandek, Moral ASN Rapuh: Saatnya Indah Masdar Lakukan Bersih-Bersih di Lumajang Bunda Indah: Santri Masa Kini Harus Jadi Pelopor Peradaban yang Berakar pada Moral dan Nasionalisme Bunda Indah Gaungkan “Nguri-Nguri Budaya Jawa”: Sekolah Jadi Ruang Cerdas yang Berakar pada Kearifan Lokal Santri Lumajang Gelar Aksi Damai: Meneguhkan Nilai Pesantren dan Etika Publik “Gema Berbaris” Lumajang: Mencetak Generasi Madrasah yang Cerdas, Religius, dan Nasionalis

Nasional · 10 Sep 2025 17:20 WIB ·

Tak Ada Refund, Hanya Reschedule: Kebijakan PO Bus Meski Bali Terendam Banjir


 Tak Ada Refund, Hanya Reschedule: Kebijakan PO Bus Meski Bali Terendam Banjir Perbesar

Surabaya, – Banjir bandang yang menerjang wilayah Kabupaten Denpasar dan sekitarnya di Provinsi Bali menyebabkan sejumlah akses jalan dan perkampungan lumpuh total.

Meski demikian, layanan transportasi darat dari Surabaya menuju Bali sejauh ini belum mengalami gangguan berarti.

Pantauan Lensawarta.com dibeberapa vidio yang tersebar di media sosial pada Rabu (10/9/25), perusahaan otobus (PO) tetap melanjutkan operasional seperti biasa. Salah satunya adalah PO Gunung Harta, yang berlokasi di Jalan Makam Peneleh, Surabaya.

Menurut Komang Anton, Kepala Cabang PO Gunung Harta Surabaya, pihaknya masih melayani trayek ke berbagai wilayah di Bali, termasuk Denpasar, Tabanan, hingga Singaraja. Bahkan, tercatat sebanyak 32 penumpang berangkat ke Bali pada hari ini.

Baca juga: Kerusuhan 2 Hari di Surabaya Rugikan Negara Rp4 Miliar

“Tercatat, hari ini saja yang berangkat menuju Provinsi Bali ada 32 penumpang. Tujuannya macam-macam, ada yang turun Tabanan, Singaraja, tetapi mayoritas turun di Denpasar,” kata Komang.

Menariknya, hingga saat ini belum ada penumpang yang menanyakan kondisi terkini di Bali ataupun membatalkan keberangkatan. Komang menduga banyak calon penumpang belum mengetahui kondisi bencana yang sedang terjadi.

Baca juga: Bus Trans Jatim Butuh Dukungan Angkot Lokal, DPRD Malang Minta Skema Feeder Dipercepat

“Mungkin belum banyak yang tahu soal banjirnya. Karena sejauh ini belum ada yang bertanya atau mau membatalkan perjalanan,” tambahnya.

Kendati demikian, Komang menegaskan bahwa PO Gunung Harta tidak memberikan opsi pengembalian dana (refund) jika ada penumpang yang memutuskan batal berangkat. Sebagai gantinya, penumpang diperbolehkan melakukan reschedule perjalanan ke tanggal lain.

“Kalau kami tidak bisa prediksi lebih jauh. Namun yang pasti, jika nanti ada calon penumpang yang ingin membatalkan perjalanan, tidak ada opsi refund, tetapi bisa dilakukan reschedule,” ujarnya.

Artikel ini telah dibaca 11 kali

badge-check

Reporter

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *

Baca Lainnya

Karangtaruna Diminta Bangun Kemandirian Ekonomi Desa

15 November 2025 - 14:42 WIB

1.700 Personel Gabungan Dikerahkan Amankan Laga Arema FC vs Persija di Stadion Kanjuruhan

8 November 2025 - 11:57 WIB

Gunung Semeru Erupsi, Polres Lumajang Pastikan Seluruh Unsur Siaga Hadapi Potensi Bencana

5 November 2025 - 13:09 WIB

Cegah Kepanikan Warga, Bupati Lumajang Perkuat Pengawasan SPBU Pertamina

31 Oktober 2025 - 16:24 WIB

Bupati Lumajang Sidak Dua SPBU, Pastikan Pertalite Aman dan Sesuai Standar

31 Oktober 2025 - 16:13 WIB

Pemerintah Siapkan Rp20 Triliun untuk Hapus Tunggakan Iuran BPJS Kesehatan

31 Oktober 2025 - 10:50 WIB

Trending di Nasional